Lo que nos preguntan antes de firmar

La visita técnica y el presupuesto son gratuitos en Terrassa y alrededores (Vallès Occidental, Sabadell, Sant Cugat, Rubí). Solo cobramos si nos pides un informe escrito firmado por técnico autorizado para tasaciones, peritajes o seguros: en ese caso son 90 € + IVA y se descuenta de la obra si finalmente trabajamos contigo.

Tenemos sede en Terrassa y cubrimos todo el Vallès Occidental y Oriental: Sabadell, Sant Cugat, Rubí, Cerdanyola, Matadepera, Viladecavalls, Castellbisbal, Sant Quirze, Granollers y Mollet. Para proyectos grandes (fotovoltaica industrial, aerotermia residencial completa) nos desplazamos a toda la provincia de Barcelona sin coste añadido.

Entre 24 y 72 horas desde la visita en proyectos estándar (boletín, climatización, instalaciones residenciales). Si requiere planos detallados — aerotermia con suelo radiante, fotovoltaica con estructura compleja, instalación trifásica industrial — el plazo sube a 3-5 días hábiles. En todos los casos te avisamos al cerrar la visita del plazo concreto. No mandamos números genéricos: cada presupuesto se calcula a medida.

Sí. Nuestro estudio está en Carrer América, 2, 1º 4ª · 08228 Terrassa, abierto de lunes a viernes de 9:00 a 18:00. Allí puedes ver muestras de paneles solares, equipos de aerotermia y catálogos físicos. Pide cita por teléfono o WhatsApp para asegurarte que el técnico que necesitas está en oficina ese día.

Sí, colaboramos habitualmente con estudios de arquitectura e interiorismo del Vallès. Entregamos esquemas eléctricos, planos de iluminación y memorias técnicas integradas en el proyecto del estudio. Si gestionas obra para clientes finales, podemos firmar acuerdo marco con condiciones específicas, plazos blindados y un único interlocutor por obra.

Sí. Cubrimos obra nueva completa: preinstalación eléctrica, climatización, aerotermia y fotovoltaica integrada. Coordinamos con la dirección facultativa, certificamos cada fase y entregamos toda la documentación lista para legalizar (boletín, CIE, RITE). Si prefieres, asumimos también la gestión con la compañía eléctrica para el alta y la subida de potencia.

Depende. Si solo cambias mecanismos o luminarias, no es obligatorio. Si modificas el cuadro, añades circuitos o cambias el ICP, el boletín se vuelve obligatorio según el RGI (REBT 842/2002). En reformas integrales casi siempre se exige uno nuevo. Lo tramitamos nosotros: visita técnica, ejecución según REBT, prueba de aislamiento, formulario IT y registro en ICAEN. Plazo: 7-15 días desde finalizar.

Para un piso estándar de 70-90 m² con instalación de los 80-90, modernizar el cuadro desde 480 € (cuadro nuevo Schneider/Hager, IGA, diferencial, 4-6 circuitos magnetotérmicos, mano de obra y boletín). Si la instalación pide repaso completo de circuitos por sección o por aislamiento, el rango sube a 1.200-2.400 €. Siempre te enseñamos el material ANTES de comprarlo.

Sí. Emitimos el Certificado de Instalación Eléctrica (CIE) exigido por la normativa de alquiler turístico de Catalunya. Visita, comprobación de mediciones, prueba de continuidad y aislamiento, y entrega del certificado firmado por instalador autorizado. Si la instalación no cumple, te indicamos qué hace falta para que pase y damos un presupuesto al momento. Tramitación habitual: 5-7 días.

Una instalación eléctrica completa de vivienda (90 m², 5-7 circuitos) la ejecutamos en 3-5 días laborables, dejando enchufes, mecanismos, cuadro y boletín. Para locales comerciales o naves industriales, el plazo va de 1 a 4 semanas según superficie y potencia. Te entregamos un calendario por días con qué se hace cada uno, para que puedas organizar la mudanza o la apertura.

Las instalaciones anteriores a 1973 (sin toma de tierra, con conductores de aluminio o cables sin protección) no cumplen el REBT actual y deben renovarse para legalizar el suministro. No siempre hay que tirar paredes: usamos canaletas técnicas, falsos techos o aprovechamos los registros existentes. Tras la visita te damos varias opciones: mínimo viable (legalizable), intermedio (cómodo) y reforma integral.

Sí. Atendemos comunidades para puestos de recarga VE, modernización de cuadros generales, iluminación de zonas comunes, automatismos, ascensores de baja tensión y mantenimiento periódico. Asistimos a juntas si lo pide la administración para explicar técnicamente el proyecto. Emitimos factura por comunidad, cumpliendo lo que exige el LPH y la normativa autonómica.

Una vivienda media en Terrassa con consumo de 4.500-5.500 kWh/año puede ahorrar entre un 50% y un 75% de la factura eléctrica con una instalación de 3-5 kWp bien dimensionada. Es decir, entre 600 y 1.100 €/año. La amortización media está en 6-8 años; el panel produce 25 años. Te hacemos un estudio personalizado con tu factura real, no proyecciones genéricas.

No siempre. Si vives en casa durante el día (teletrabajo, jubilados, niños pequeños) y consumes lo que produces, la batería no compensa todavía: la compensación de excedentes ya ahorra mucho. Si te ausentas todo el día y consumes de noche, una batería de 5-10 kWh sí merece la pena. Calculamos el caso real: nunca te vendemos batería si no la necesitas.

El montaje físico (estructura, paneles, inversor, cableado) son 1-2 días para residencial. La legalización con la compañía y el bono social tardan 4-8 semanas adicionales: trámite ICAEN, alta de autoconsumo y CAU. Mientras tanto, ya generas energía. Te entregamos calendario detallado por hitos: instalación, conexión, certificación, autoconsumo activo.

Lo hacemos nosotros, sin coste añadido. Tramitamos: memoria técnica de diseño (MTD), boletín de instalación, alta en ICAEN, comunicación a la distribuidora (Endesa, IberCom), gestión del CAU y compensación de excedentes. Te entregamos un dosier completo en PDF firmado por técnico autorizado. La única intervención del cliente es firmar la solicitud al inicio.

Necesitas autorización de la comunidad por mayoría simple (Ley 10/2022). Te preparamos el dosier técnico para presentarlo en junta: planos, fotos, peso de la estructura, garantía sobre cubierta y certificado de impermeabilización. Si la comunidad lo aprueba, instalamos sin tocar elementos comunes. Y si varios vecinos quieren unirse, montamos un autoconsumo colectivo y se reparten los excedentes.

Los paneles añaden valor a la vivienda: las tasaciones recientes la valoran en +5.000 a +12.000 € según potencia instalada y batería. La instalación es transferible al nuevo propietario sin trámite especial: se cambia el titular en la distribuidora con un formulario simple. Las garantías del fabricante no caducan al cambiar de dueño. Te dejamos los manuales y certificados encarpetados para entregar.

Las máquinas modernas (Daikin Altherma 3, Mitsubishi Ecodan, Vaillant aroTHERM plus) emiten entre 35 y 45 dB(A) a 1 metro: menos que un lavavajillas. A 3-4 metros de la unidad exterior es prácticamente inaudible. En instalaciones residenciales en Terrassa nunca hemos tenido queja vecinal. Cumplimos las ordenanzas municipales (≤35 dB nocturno) eligiendo modelos silent y con soportes antivibratorios.

Sí. En el clima de Terrassa (mínimas habituales -2 °C, picos puntuales de -5 °C) las aerotermias modernas mantienen un COP>3 sin problema. Los modelos Premium funcionan hasta -25 °C de temperatura exterior y mantienen el COP >2 hasta -10 °C. Para zonas más extremas (Pirineos, interior frío), montamos máquinas reforzadas con resistencia eléctrica de apoyo solo para emergencias.

Depende del tamaño y la antigüedad. Los radiadores de aluminio normales suelen funcionar bien con aerotermia (trabajamos a 45-55 °C en lugar de 70-80 °C). En casas con radiadores de hierro fundido viejos o subdimensionados, recomendamos sustituir solo los de las habitaciones más frías. No siempre hace falta cambiarlos todos: lo evaluamos pieza por pieza tras hacer el cálculo de cargas térmicas.

En jardín, terraza, patio interior, balcón amplio o cubierta plana. Recomendamos zonas ventiladas, no expuestas directamente al sol fuerte y a 1+ metros de paredes. En piso urbano de Terrassa, el patio de luces o la fachada posterior son las opciones habituales. Si la comunidad exige instalación en cubierta, asumimos el cableado vertical y dejamos todo registrado y ordenado.

Una vivienda de 100 m² en Terrassa con buen aislamiento consume aproximadamente 2.500-3.500 kWh/año en calefacción + ACS con aerotermia (frente a 1.200-1.800 € con caldera de gas). En coste eléctrico actual: 600-900 €/año. Si lo combinas con paneles solares, el coste real cae a 200-400 €/año. La inversión inicial se amortiza en 7-10 años solo por ahorro energético.

Sí, totalmente. Es la combinación perfecta: el suelo radiante trabaja a 30-40 °C (ideal para aerotermia) y consigue COP cercanos a 5. Si ya tienes suelo radiante con caldera, sustituir la caldera por aerotermia es una intervención mínima: sólo cambiamos la máquina y adaptamos el colector. Plazo: 2-3 días. Aprovechamos el circuito hidráulico, las válvulas, el termostato y el suelo. Resultado: misma comodidad, menos del 40% de coste energético.

Conductos si hay falso techo o haces obra: queda invisible, climatiza casa entera, una sola unidad exterior, mantenimiento mínimo. Coste: 4.000-7.000 € para piso 90 m². Splits si no quieres obra: cada habitación independiente, instalación rápida (1 día), coste 1.200-2.800 € por equipo. Si solo necesitas refrigerar 2-3 estancias, splits ganan. Si quieres confort total integrado, conductos.

Como referencia: 100 W frigoríficos por m² climatizado en Terrassa (clima mediterráneo, paredes estándar). Es decir, 90 m² ≈ 9.000 W ≈ 7.500-9.000 BTU. Pero lo correcto es hacer cálculo real: orientación, ventanas, aislamiento, número de personas, equipos electrónicos. Ofrecemos cálculo de cargas incluido en el presupuesto, no estimaciones a ojo. Una máquina sobredimensionada consume más y enciende-apaga continuo.

Las unidades interiores split actuales emiten 19-26 dB(A) en modo silent: como un susurro. Las exteriores 45-55 dB(A). Para dormitorios elegimos modelos con tecnología "whisper" (Daikin FTXM Perfera, Mitsubishi MSZ-LN). Importante: ruido excesivo siempre indica equipo viejo, mal instalado o sin mantenimiento. Si tu AA actual hace ruido raro, normalmente con limpieza y revisión queda como nuevo.

En Catalunya, si la unidad exterior va en elemento común (fachada, cubierta, patio común), sí necesitas autorización por mayoría simple. Si va en tu balcón privativo o terraza propia, generalmente no — pero conviene comunicarlo a la administración. Te preparamos el escrito técnico con planos y fotos para presentar en junta. En el 95% de los casos sale aprobado a la primera.

En Terrassa, una familia que usa AA 4-5 meses al año (mayo-septiembre) en una vivienda de 90 m² gasta entre 180 y 320 €/año con un equipo A++ inverter bien dimensionado. Con equipos antiguos clase B-C el consumo se duplica fácilmente. La diferencia entre A++ y A+++ son 40-60 €/año: en 6-8 años amortiza la inversión adicional. Recomendamos siempre clase A+++ inverter.

Zonificación = climatizar solo las estancias en uso con una sola máquina por conductos. Se ponen compuertas motorizadas y termostatos en cada zona (salón, dormitorios, despacho). Cuando duermes, solo climatiza dormitorios; cuando trabajas, solo el despacho. Ahorra 30-45% del consumo respecto a un sistema único. Se puede integrar con Alexa, Google Home y la app del fabricante. Sumamos AirZone, Hitachi, Daikin Altherma.

3 años en mano de obra de EnerNova sobre cualquier intervención (eléctrica, fontanería, conexiones, soportería). Los equipos cumplen la garantía del fabricante: paneles solares 25 años de producción + 12 de producto, aerotermia 5-10 años según marca, splits 3 años, cuadros y mecanismos 2 años. Todo por escrito en el albarán de entrega y registrado en nuestro sistema interno.

Para clientes con instalación nuestra: respuesta el mismo día en horario laboral y máximo 24h en fin de semana. Si es urgencia eléctrica grave (sin luz, riesgo de incendio, fuga), atendemos también fuera de horario al 666 84 37 64. Para avería leve (un circuito caído, un termostato), agendamos visita en 48-72 h. Llevamos repuestos comunes en furgoneta para resolver en la misma visita.

Sí. Durante el periodo de garantía cubrimos material + mano de obra + desplazamiento. Si el panel solar falla 4 años después de la instalación, no pagas nada: nos coordinamos con el fabricante, gestionamos RMA, retiramos el equipo defectuoso y ponemos uno nuevo. El cliente nunca trata directamente con el fabricante: lo hacemos nosotros. Es lo que diferencia a un buen instalador.

Trabajamos con marcas con presencia europea sólida: Daikin, Mitsubishi, Vaillant, Bosch, LG, Sungrow, Huawei, Hyundai Solar, Schneider, Hager. Llevan décadas en España y tienen servicio técnico estable. En el caso improbable de que una marca desaparezca, te ofrecemos el reemplazo equivalente al 50% de coste o reparación con piezas compatibles. Nunca te dejamos colgado.

Sí, a domicilio en toda nuestra zona de cobertura. Tenemos 4 furgonetas técnicas operativas de lunes a viernes 9-18h, con repuestos comunes a bordo (fusibles, magnetotérmicos, termostatos, sensores). En el 80% de los casos resolvemos en la primera visita. Si requiere pieza específica, la pedimos y volvemos en 2-5 días sin coste de desplazamiento adicional.

En garantía: nunca. Fuera de garantía y en clientes nuevos: 35 € de visita en Terrassa y zona Vallès, descontables del presupuesto si finalmente trabajamos. Para clientes con plan de mantenimiento (49 €/año residencial), las visitas técnicas y desplazamientos son siempre gratuitos y se resuelven con prioridad alta. Plan transparente, sin letra pequeña.

En proyectos hasta 1.500 €: pago al finalizar, transferencia o tarjeta. En proyectos de 1.500-10.000 €: 40% al confirmar (reservar material) y 60% al finalizar la obra. En proyectos >10.000 € (fotovoltaica grande, aerotermia + suelo radiante completo): 30% al firmar, 40% al iniciar obra, 30% al finalizar y certificar. Aceptamos transferencia, tarjeta, Bizum y financiación bancaria. Sin pagos en efectivo >1.000 € por ley.

Sí. Trabajamos con Sabadell, BBVA, Cofidis y Cetelem para financiación a 12-84 meses sin intervención del cliente: rellenamos contigo los datos, se aprueba en el momento. TAE habitual 6.5-9% según importe y plazo. En instalaciones solares y aerotermia hay líneas verdes con mejores condiciones (TAE 4-6%) y carencia hasta que llega la subvención. Te enseñamos las cuotas finales antes de firmar.

Sí. Gestionamos las principales líneas de ayuda: Next Generation, IDAE, ICAEN, deducciones IRPF y bonificaciones del IBI (en Terrassa, Sabadell, Sant Cugat). Preparamos toda la documentación: memoria técnica, presupuestos firmados, certificados de eficiencia, facturas y formulario oficial. El cliente solo firma. Plazo de cobro habitual: 6-12 meses tras obra finalizada.

Para clientes con instalación nuestra: la gestión es gratuita, va incluida en el presupuesto. Para gestiones aisladas (clientes que ya tienen otra instalación), 250-450 € según complejidad. Nunca cobramos comisión sobre la subvención: nuestra tarifa es plana y transparente. Si la ayuda no llega o se reduce, nuestro coste de gestión sigue siendo el mismo.

Las subvenciones públicas son siempre condicionales al presupuesto disponible y a la documentación correcta. En nuestra experiencia, el 92% de los expedientes que tramitamos se aprueban. Si el tuyo cae fuera (por agotamiento de fondos o por cambio normativo), te ayudamos a buscar líneas alternativas (préstamos verdes, deducciones) y nos comprometemos a no dejar la inversión colgando. Lo dejamos siempre por escrito antes de firmar.

Sí, en muchos casos. Las reformas en vivienda habitual con +2 años de antigüedad llevan IVA reducido al 10% (en lugar del 21%) si la mano de obra supera el material. Para fotovoltaica residencial, el RD 9/2023 mantiene el IVA al 21% pero hay deducciones de IRPF del 20-60% sobre el coste. En obra nueva o segunda vivienda, IVA general 21%. Te aplicamos el IVA correcto en el presupuesto, no en factura final.

Sí. La primera visita técnica con presupuesto es siempre gratuita en Terrassa y zona Vallès, sin compromiso de contratación. Puedes pedir hasta tres presupuestos comparativos en distintos servicios. Solo cobramos visita si pides un informe escrito firmado para terceros (peritaje, tasación, juicios) o si está fuera de nuestra zona habitual de cobertura.

Entre 30 minutos y 2 horas según el servicio. Una visita para presupuestar splits o reformar cuadro: 30-45 min. Una visita para fotovoltaica con orientación de cubierta y sombras: 45-90 min. Una visita para aerotermia + suelo radiante en vivienda completa: 1.5-2 h. Llevamos cámara térmica, medidor de aislamiento, drone para cubiertas inaccesibles y app de cálculo en tablet.

Para presupuesto general: nada, solo nuestras preguntas y la visita. Para que el presupuesto sea más preciso, suma valor: tu factura eléctrica de los últimos 12 meses (PDF), planos de la vivienda si los tienes, certificado energético (CEE) y, en comunidades, los estatutos. Para presupuestar fotovoltaica, indícanos potencia contratada actual (en factura) y consumo anual en kWh.

Para servicios estándar (instalación de splits, sustitución de cuadro pequeño, certificados de baja complejidad): sí, con fotos detalladas + factura eléctrica + medidas, te damos un presupuesto orientativo en 24-48h. Para servicios con cálculo térmico (aerotermia, conductos, fotovoltaica): es mejor visita, porque la diferencia entre estimar y medir suele ser de un 15-25% en el coste final.

Tras la visita, en 24-72h recibes un PDF firmado con: descripción de la obra, materiales con marca y modelo concretos, mano de obra, plazo, condiciones de pago, garantías y subvenciones aplicables. Ningún coste oculto. Si la propuesta supera tu rango, te damos versiones escalonadas (mínima, recomendada, premium) con la diferencia en €/kWh ahorrado para que decidas con datos.

Sí. Hasta que no compramos material a fábrica (normalmente 3-5 días después de firmar), se puede modificar sin coste. Después, hay un coste de gestión solo si afecta a equipos ya pedidos (10-15% del valor del cambio). Durante la obra, los cambios menores (un enchufe más, mover punto de luz, añadir línea) los gestionamos en el momento sin parar la obra y se factura al final con desglose claro.