Política de Privacidad
Última actualización: 21 de julio de 2026
1. Responsable del tratamiento
- Responsable: Daniel Perramón Calonge (Webs Barcelona)
- NIF: 48096283V
- Domicilio: Carrer de Mallorca, 538, 08026 Barcelona (España)
- Correo: info@websbarcelona.com
- Teléfono: +34 631 736 802
2. Delegado de Protección de Datos
No se ha designado Delegado de Protección de Datos por no concurrir ninguno de los supuestos del artículo 37.1 del RGPD. Para cualquier cuestión sobre protección de datos, puede dirigirse a info@websbarcelona.com.
3. Finalidades del tratamiento
- Atender consultas y solicitudes recibidas a través de los formularios, WhatsApp o correo.
- Elaborar y enviar presupuestos y propuestas comerciales solicitadas por el usuario (formularios de solicitud de web, SEO, publicidad, reservas, app, landing, calculadora, radiografía web y quiz).
- Gestionar la relación contractual con clientes: prestación de servicios, facturación y cobro.
- Gestionar el área privada de clientes (registro, acceso y panel de gestión).
- Facilitar la descarga de recursos gratuitos y, si el usuario lo consiente, el seguimiento comercial posterior.
- Realizar analítica de uso y medición publicitaria del Sitio Web, previo consentimiento (ver Política de Cookies).
- Cumplir con obligaciones legales (fiscales, contables y mercantiles).
4. Base jurídica
| Finalidad | Base jurídica (art. 6 RGPD) |
|---|---|
| Atención de consultas | Consentimiento (6.1.a) y/o medidas precontractuales (6.1.b) |
| Presupuestos y propuestas | Medidas precontractuales a petición del interesado (6.1.b) |
| Prestación de servicios y área privada | Ejecución del contrato (6.1.b) |
| Facturación y contabilidad | Obligación legal (6.1.c) |
| Analítica y publicidad (cookies) | Consentimiento (6.1.a) |
| Seguridad y prevención del fraude | Interés legítimo (6.1.f) |
5. Plazos de conservación
- Consultas sin relación contractual: hasta atender la solicitud y, como máximo, 1 año.
- Presupuestos no aceptados: hasta 1 año desde el último contacto.
- Datos de clientes: durante la relación contractual y, tras su fin, durante los plazos de prescripción legal (hasta 6 años por obligaciones mercantiles y 4 años por obligaciones fiscales).
- Datos de navegación/cookies: según los plazos indicados en la Política de Cookies.
6. Destinatarios y encargados del tratamiento
No se cederán datos a terceros salvo obligación legal. Para prestar sus servicios, el Responsable recurre a encargados del tratamiento con contrato conforme al art. 28 RGPD:
| Proveedor | Finalidad | Ubicación |
|---|---|---|
| Hetzner Online GmbH | Alojamiento (hosting) | Alemania (UE) |
| Google Ireland Ltd. (Analytics, Ads) | Analítica y medición publicitaria | UE / EE. UU. (DPF) |
| Google Ireland Ltd. (Gmail/Workspace) | Correo electrónico | UE / EE. UU. (DPF) |
| Stripe Payments Europe, Ltd. | Procesamiento de pagos | Irlanda (UE) / EE. UU. (DPF) |
| Holded Technologies, S.L. | Facturación y contabilidad | España (UE) |
7. Transferencias internacionales
Con carácter general los datos se tratan dentro del Espacio Económico Europeo. Algunos proveedores (Google, Stripe) pueden implicar tratamientos en EE. UU.; dichas transferencias se amparan en el Data Privacy Framework (DPF) y/o en Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea, con garantías adecuadas conforme al Capítulo V del RGPD.
8. Derechos del usuario
El interesado puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento, portabilidad y a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas, así como retirar el consentimiento en cualquier momento (sin efecto retroactivo).
9. Ejercicio de derechos
Mediante solicitud dirigida a info@websbarcelona.com o por correo postal a Carrer de Mallorca, 538, 08026 Barcelona, indicando el derecho que se ejerce y adjuntando copia de documento identificativo. El Responsable responderá en el plazo máximo de un mes (prorrogable dos meses en casos complejos).
10. Canal de reclamación
Si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) — C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid — www.aepd.es, sin perjuicio de dirigirse previamente al Responsable.
11. Medidas de seguridad
El Responsable ha adoptado las medidas técnicas y organizativas apropiadas (art. 32 RGPD) para garantizar la seguridad de los datos: cifrado en tránsito (HTTPS/TLS), control de accesos, contraseñas cifradas, copias de seguridad, minimización de datos y revisión periódica.
12. Menores de edad
Los servicios se dirigen a personas mayores de 18 años. No se recaban conscientemente datos de menores de 14 años sin consentimiento de sus representantes legales (art. 7 LOPDGDD). Si se detecta tal circunstancia, los datos serán suprimidos.
13. Decisiones automatizadas y perfilado
El Responsable no adopta decisiones automatizadas con efectos jurídicos en el sentido del art. 22 RGPD. Sí se realiza un perfilado publicitario limitado a través de las cookies de analítica y de Google Ads (medición y remarketing), siempre previo consentimiento y con finalidad estadística y de optimización publicitaria. El usuario puede oponerse retirando el consentimiento de cookies en cualquier momento.
14. Veracidad de los datos
El usuario garantiza la veracidad de los datos facilitados y se compromete a comunicar cualquier modificación, siendo responsable de las informaciones falsas o inexactas que proporcione.